Na dzień dzisiejszy Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, priorytetowo w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe oraz dodatkowo mikroblogi zdobyły także i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wielu ludzi przeorganizowało indywidualne codzienne życie. Ponadto, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów indywidualnych niemniej jednak i korporacyjnych. Social media okazały się idealnym środkiem promocji towarów i usług, a również różnego stylu inicjatyw. Social media to przede wszystkim perfekcyjne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a też partnerami czy zwyczajnie sympatykami danej korporacji czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o naszej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a też komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo prędko reagować na wszystkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem ze starannosią tam, gdzie w większości wypadków przebywają nasi nabywcy.